買衣容易退衣難
咕咕:前天,我在市區(qū)一家服裝專賣店買衣服,由于該店正在搞打折活動,心動的我便買了一件白色羽絨服?苫丶液蟛虐l(fā)現(xiàn),衣服的品牌不是該專賣店的品牌,我要求退貨,但是專賣店只同意調(diào)換貨,不允許退貨。
上官亂:衣服的品牌和發(fā)票上的名稱不一致,也沒有事先說明,這不是欺詐消費者嗎?
咕咕:后來我找了該專賣店負責(zé)人,對方表示,店里的規(guī)定是7 天之內(nèi)有任何質(zhì)量問題可以調(diào)換,但我的衣服已經(jīng)買了11 天,他們愿意為我調(diào)換衣服,但不能退貨。
上官亂:我看這種行為屬于欺騙誤導(dǎo)消費者行為。但是,按照我國相關(guān)法規(guī),只要經(jīng)營者所經(jīng)營的產(chǎn)品不超出營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的經(jīng)營范圍,所經(jīng)營品牌的廠家又未對專賣店提出硬性要求,專賣店可以經(jīng)營其他品牌。但專賣店應(yīng)提醒消費者,并明確標(biāo)識所經(jīng)營的品牌。
俞冰傳 整理
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