邵陽(yáng)讀者張印最近很不幸，母親遠(yuǎn)道來(lái)看他，途中不幸遭遇車禍。遺體在衡東縣殯儀館僅存放了3天，就被收取了3800元費(fèi)用，想要回6000元押金，也頗費(fèi)了一番周折。這讓他們一家本來(lái)悲痛的心情，又增添了幾分氣憤。

　　老母客死旅途 被送進(jìn)附近殯儀館

　　張印系邵陽(yáng)市一職工，老家在河北霸州市。為了讓父母安享晚年，剛參加工作不久的他，決定將父母從河北接來(lái)與自己一起居住。10月10日，是一個(gè)令他悲痛欲絕的日子，那天，他正盼望著父母的到來(lái)，卻突然接到省高速公路管理支隊(duì)潭耒大隊(duì)的通知，說他父母親乘坐的車子發(fā)生了交通事故，母親當(dāng)場(chǎng)身亡，遺體已被送往衡東縣殯儀館。

　　張印趕到衡東縣殯儀館，想將母親的遺體取出運(yùn)回老家，讓老家的親人見上母親最后一面再火化安葬。但殯儀館的人告訴他，要取走遺體必須有火化地殯儀館出示證明。因河北實(shí)在太遠(yuǎn)，張印便請(qǐng)邵陽(yáng)當(dāng)?shù)氐囊患覛泝x館出面，于10月12日拿著該單位開出的介紹信，到衡東縣殯儀館辦理遺體交接手續(xù)。

　　當(dāng)時(shí)已是晚上，殯儀館值班人員收了他1萬(wàn)元錢，其中6000元押金，押金要以后憑火化證明才能退，另外還收了3800元的保管費(fèi)用。因急著回河北，張印對(duì)這些收費(fèi)沒有仔細(xì)去深究。

　　投訴人質(zhì)疑殯儀館收費(fèi)

　　一個(gè)星期后，張印拿著由河北灞州殯儀館出示的火化證明，來(lái)到衡東縣殯儀館退押金。但衡東縣殯儀館以火化證明上的公章不太清楚為由，就是不肯退押金，非要他再回河北的殯儀館開一個(gè)火化證明。母親剛過世，父親還在醫(yī)院搶救，當(dāng)時(shí)的他已是忙得焦頭爛額。張印認(rèn)為，即使衡東縣殯儀館認(rèn)為對(duì)方公章有問題，完全可以通過電話等方式與對(duì)方溝通，因?yàn)檫@并不是自己的過錯(cuò)。他認(rèn)為衡東縣殯儀館是在故意刁難他，不想退押金。經(jīng)過一番交涉，最后，對(duì)方還是只退給了他3000元。

　　取押金受阻，冷靜下來(lái)的張印開始質(zhì)疑衡東縣殯儀館的收費(fèi)：母親在殯儀館安放不足3天，安放費(fèi)竟然高達(dá)3800元，且收費(fèi)項(xiàng)目不明，收費(fèi)范圍不明，沒有收費(fèi)清單，僅一張收據(jù)就將家屬打發(fā)了。到底是什么需要這么多錢呢?他很想不通，將此事向本報(bào)進(jìn)行了投訴。

　　殯儀館解釋：讓投訴人哭笑不得

　　收到投訴后，11月3日，記者就此事來(lái)到了衡東縣殯儀館。在殯儀館大廳外面的墻壁上，記者看到一張白紙上標(biāo)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，其中遺體冷存為每小時(shí)8元錢。按此計(jì)算，即使張印母親的遺體在此存放滿滿3天，收費(fèi)也不會(huì)超過600元。其它到底還有些什么費(fèi)用呢?

　　記者就此采訪了殯儀館顏館長(zhǎng)等人，他們承認(rèn)，當(dāng)時(shí)確實(shí)因河北殯儀館火化證明印章不清楚，他們只退了3000元押金。就在記者采訪當(dāng)天，當(dāng)事人拿來(lái)了河北殯儀館出示的證明，他們已將另外3000元如數(shù)退還了。

　　至于遺體高額安放費(fèi)的來(lái)由，他們打出一張張印母親“殯葬業(yè)務(wù)結(jié)算單”給記者，記者看到，除了冷存費(fèi)、消毒費(fèi)、人力抬卸費(fèi)外，還有一筆最主要的費(fèi)用：大靈堂租金每天780元，3.5天共計(jì)2730元。記者提出質(zhì)疑：死者并沒有在靈堂開追悼會(huì)，為何會(huì)有靈堂費(fèi)呢?顏館長(zhǎng)解釋說，衡東縣殯儀館條件比較差，沒有專門帶組合柜的冷庫(kù)，遺體運(yùn)來(lái)后，便放在水晶棺里，而水晶棺是放在靈堂里的，所以既收了冷存費(fèi)又收了靈堂費(fèi)。顏館長(zhǎng)承認(rèn)這樣收費(fèi)確實(shí)不太合理，說現(xiàn)在殯儀館正準(zhǔn)備建房子，并購(gòu)置了組合冰柜，估計(jì)半個(gè)月后此類情況便不會(huì)出現(xiàn)了。

　　顏館長(zhǎng)的解釋讓投訴者哭笑不得：殯儀館條件差，收費(fèi)更應(yīng)該低一些才是，為何反而要多收費(fèi)用，憑什么要死者家屬為此埋單?如此連帶收費(fèi)，如何讓人心服?

　　近段時(shí)間內(nèi)，人們對(duì)殯葬業(yè)收費(fèi)的意見越來(lái)越多，讓人發(fā)出了“死不起”的感慨，望有關(guān)部門加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范殯葬業(yè)收費(fèi)，加大收費(fèi)的透明度，莫在死者家屬心靈的傷口上再撒一層鹽。