保險(xiǎn)業(yè)大接訪活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者排憂(yōu)
本報(bào)訊(記者 陳仕平 見(jiàn)習(xí)記者 曹志成)為進(jìn)一步提升廣東保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,切實(shí)保障廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,3 月24 日,全省地市統(tǒng)一舉辦保險(xiǎn)服務(wù)大接訪活動(dòng),我市活動(dòng)地點(diǎn)設(shè)在市區(qū)茶山公園。
據(jù)了解,保險(xiǎn)服務(wù)大接訪活動(dòng)旨在保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益,主要內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)受理信訪投訴,調(diào)解保險(xiǎn)糾紛,充分化解社會(huì)公眾的憂(yōu)慮,同時(shí)為消費(fèi)群體釋疑解惑,普及保險(xiǎn)知識(shí),如何購(gòu)買(mǎi)合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如何保護(hù)權(quán)益不受侵害等。其次是現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取意見(jiàn),通過(guò)與廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流,征求社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)的意見(jiàn)建議,研究解決服務(wù)問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)改善我省保險(xiǎn)工作。
這次大接訪活動(dòng),吸引到眾多市民熱情參與,形成熱烈的反響。部分市民表示,這次大接訪讓他們了解到很多關(guān)于保險(xiǎn)的知識(shí),收益頗多。市民高女士告訴記者:“以前買(mǎi)保險(xiǎn)總以為越貴的就越好,也給不少保險(xiǎn)從業(yè)人員慫恿,以至于總花費(fèi)不菲的保險(xiǎn)費(fèi)用用于維護(hù)車(chē)輛,現(xiàn)在才知道,其實(shí)買(mǎi)適合自己需求的保險(xiǎn),才是合理的!爆F(xiàn)場(chǎng)的工作人員也透露,“市民應(yīng)該理性地對(duì)待,購(gòu)買(mǎi)符合自身情況的保險(xiǎn)服務(wù),方能物有所值!
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