本報(bào)訊 記者 鄭婷影 通訊員 賀艷君 鐘逸 記者近日從市稅務(wù)局了解到，2020年1-9月，全市辦稅服務(wù)廳平均辦稅時(shí)間8.9分鐘，比全省平均值少5.9分鐘，平均辦稅速度位列全省第一；全市辦稅服務(wù)廳平均等候時(shí)間4.7分鐘，比全省平均值少1分鐘。

據(jù)介紹，市稅務(wù)局堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，以優(yōu)化稅收營商環(huán)境為目標(biāo)，持續(xù)深入推進(jìn)辦稅便利化改革和“最多跑一次”改革，讓納稅人省力省時(shí)省心。

“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化工程，讓納稅人更省力。市稅務(wù)局構(gòu)建“電子辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的辦稅服務(wù)格局，讓納稅人多跑“網(wǎng)路”少跑“馬路”。2020年1-9月，累計(jì)通過電子稅務(wù)局辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)218.4萬筆，占全市業(yè)務(wù)總量的85.62%，同比上升22個(gè)百分點(diǎn)。借助銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)，開展“銀稅互聯(lián)自助辦稅”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)全市36個(gè)建設(shè)銀行、工商銀行網(wǎng)點(diǎn)的161臺(tái)智能柜員機(jī)均可辦理28項(xiàng)常見稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

“便民提速”服務(wù)工程，讓納稅人更省時(shí)。升級(jí)不動(dòng)產(chǎn)交易“一窗受理”數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，共享房產(chǎn)交易信息、完稅信息、不動(dòng)產(chǎn)登記信息等17類628項(xiàng)信息，使房地產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)縮短到每筆3至10分鐘、常規(guī)不動(dòng)產(chǎn)過戶登記辦稅在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);優(yōu)化新辦企業(yè)納稅人首次領(lǐng)票流程，制作《新辦納稅人領(lǐng)用發(fā)票流程示意圖》，實(shí)現(xiàn)“一次叫號(hào)、一次排隊(duì)、一窗通辦”，辦理時(shí)限由原來的5個(gè)工作日優(yōu)化至0.5個(gè)工作日，壓縮辦稅時(shí)間90%以上。

“精準(zhǔn)利企”創(chuàng)新工程，讓納稅人更省心。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置“業(yè)務(wù)分流臺(tái)”，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、辦理耗時(shí)、復(fù)雜程度等因素，劃分常見類業(yè)務(wù)、特殊類業(yè)務(wù)進(jìn)行分類應(yīng)對(duì)，通過合理調(diào)配資源、科學(xué)分流業(yè)務(wù)，確保納稅人“來即辦、零拖延”，納稅人窗口評(píng)價(jià)滿意率達(dá)99.9%。主動(dòng)向企業(yè)問需問難，把有融資需求的企業(yè)信息整理成冊(cè)，通過“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)與16家合作銀行共享數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)銀行提速申請(qǐng)、受理、授信、審批等環(huán)節(jié)工作，使貸款資金到賬由原來的10個(gè)工作日縮短至4個(gè)工作日，解決企業(yè)融資難題，切實(shí)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。