一個人的10年，意味著什么？對于市區(qū)紅星路103號的4414014039體彩網(wǎng)點的經(jīng)營者廖燕翔來說，10年是不變的堅守服務(wù)至上的初心。從2012年與體彩結(jié)緣以來，廖燕翔一干就是10年，10年間，他始終默默無聞地堅持，以公益體彩人的身份，見證著河源體彩的成長，也在平凡的崗位中實現(xiàn)了自己的人生價值。

廖燕翔

2012年3月，廖燕翔經(jīng)朋友介紹進入體彩公益事業(yè)。“一開始勉強夠支付店租，水電、人工完全是倒貼的。”廖燕翔說，為了經(jīng)營好網(wǎng)點，他不斷學(xué)習(xí)體彩知識，了解行業(yè)特色，積極地和專管員溝通，與體彩老業(yè)主交流，漸漸地，他店內(nèi)的生意逐年好轉(zhuǎn)，年銷量從10萬元到100萬元，再到如今的2700多萬元，籌集體彩公益金位居全市第一。

為了讓前來購彩的彩民有一種賓至如歸的氛圍，廖燕翔在店里建了一個喝茶室，讓前來購彩的顧客可以坐下來喝喝茶、聊聊天，休息休息。與此同時，廖燕翔還會在點滴細節(jié)中感染購彩者、留住購彩者：“到了開獎時間或者開獎后，我會及時用微信提醒購彩的朋友留意購買和中獎信息，如果購彩朋友投注金額較大，我也會主動勸導(dǎo)他們量力而行。”

正是這樣一個簡單的舉動，讓許多前來買彩票的顧客感覺溫暖，久而久之，這些到店的顧客也成為了廖燕翔的朋友。

在工作之余，廖燕翔一直牢記著自己進入體彩的目標：熱心做公益、爭當“領(lǐng)頭雁”。每當有公益活動，廖燕翔都會第一時間報名參加。廖燕翔建立了河源體彩第一個“愛心驛站”，還多次為貧困山區(qū)學(xué)校的孩子提供幫助，并先后多次協(xié)助體彩中心開展“廣東公益體彩進社區(qū)”活動。2011年至今，他積極參與體彩“民間棋王”爭霸賽活動，也是河源首個舉行總決賽的實體店。

如今，在河源市體彩圈里，廖燕翔這個名字已經(jīng)小有名氣，除了10年來誠信經(jīng)營建立的口碑，廖燕翔以自己的用心贏得了廣大市民和購彩者的深深信賴，獲得了河源市體彩中心“誠信投注站”“五星級網(wǎng)點”“優(yōu)秀實體店”“突出貢獻獎”等榮譽。

本報記者吳文婷