本報(bào)訊見(jiàn)習(xí)記者鄒俏通訊 員張奕聰一年一度的“3·15”消 費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，自3 月份 起，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)緊扣 “共促消費(fèi)公平”2022 年消費(fèi)維 權(quán)年主題，以唱響主旋律、弘揚(yáng)正 能量為導(dǎo)向，把牢消費(fèi)維權(quán)和宣 傳紀(jì)念活動(dòng)契機(jī)，全方位、多層次 開展消費(fèi)維權(quán)和宣傳教育系列活 動(dòng)。為營(yíng)造全社會(huì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理 性維權(quán)、科學(xué)消費(fèi)的活動(dòng)氛圍，打 造良好放心的消費(fèi)環(huán)境，我市將 在全市范圍內(nèi)廣泛征集2021 年 度“ 河源十大消費(fèi)維權(quán)典型案 例”，并對(duì)外發(fā)布。

記者昨日從市市場(chǎng)監(jiān)管局了 解到，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消委會(huì)將 精心籌劃系列宣傳活動(dòng)，陸續(xù)在 主要公交車站、戶外廣告屏等固 定媒介上張貼、播放“共促消費(fèi)公 平”2022 年消費(fèi)維權(quán)年主題，并貫 穿全年宣傳過(guò)程。同時(shí)，將通過(guò) 我市主流新聞媒體等媒介平臺(tái)及 時(shí)報(bào)道、宣傳全市“3·15”活動(dòng)開 展情況，進(jìn)一步倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者不斷 提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，引導(dǎo)廣大 消費(fèi)者樹立科學(xué)文明的消費(fèi)理 念，完善消費(fèi)維權(quán)共治格局，著力 營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，不斷 擴(kuò)大我市消費(fèi)維權(quán)工作的公信力 和社會(huì)影響力。

此外，圍繞“3·15”國(guó)際消費(fèi) 者權(quán)益日，近期我市將開展“放心 消費(fèi)創(chuàng)建”集中宣傳，在“3·15”期 間指導(dǎo)和發(fā)動(dòng)全市消委會(huì)結(jié)合現(xiàn) 場(chǎng)咨詢、消費(fèi)教育、新聞發(fā)布等工 作，組織當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)同步進(jìn)行 “放心消費(fèi)承諾”宣誓活動(dòng)，同時(shí) 利用我市主流新聞媒體、公共顯 示屏等媒介，通過(guò)播放公益廣告、 制作專題節(jié)目、開辟宣傳專欄、印 制宣傳手冊(cè)、派發(fā)宣傳資料等形 式，集中廣泛宣傳推介“經(jīng)營(yíng)者放 心消費(fèi)承諾”“線下無(wú)理由退貨承 諾”兩項(xiàng)活動(dòng)，形成全市合力，擴(kuò) 大宣傳聲勢(shì)，切實(shí)提升承諾活動(dòng) 的社會(huì)影響力，推動(dòng)我市放心消 費(fèi)創(chuàng)建不斷深入。

據(jù)悉，我市還將發(fā)布消費(fèi)投 訴年度分析報(bào)告，總結(jié)全市2021 年消費(fèi)投訴情況，梳理當(dāng)年消費(fèi) 領(lǐng)域的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并加以剖 析，了解掌握我市消費(fèi)發(fā)展新趨 勢(shì)、新問(wèn)題，為各級(jí)部門出臺(tái)相關(guān) 政策提供依據(jù)和參考。