“不到一個月時間，垃圾不見了，公園換新顏。”看到這前后巨大的變化，居住在源城區(qū)上城街道南湖公園附近的張先生心情是無比激動和開心。這是上城街道開展“街訪夜談”，為民辦實事的案例之一。

在推進“百千萬工程”過程中，上城街道創(chuàng)新開展“街訪夜談”活動，打造政策講解微課堂、糾紛調(diào)解微平臺、群眾訴求微窗口、共商議事微載體、文明新風微陣地，進一步提升為民服務效能，做好群眾的貼心人，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題，群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

“街訪夜談”定于每月10日召開。

黨建引領 定期開展“街訪夜談”

在一次“街訪夜談”中，張先生反映南湖公園一角有片荒廢的空地，雜草叢生，時常還有人會在這邊倒垃圾，他提出要將這里清理好種樹，經(jīng)過大家討論，決定對這片空地進行整治。“不到一個月的時間，公園就變美了。如今不少居民早上或晚飯后都會來這里散步、聊天和鍛煉身體。”張先生表示，上城街道開展的“街訪夜談”真是太好了。

群眾利益無小事。上城街道黨工委副書記賴碧艷表示，“街訪夜談”是上城街道黨建引領基層治理的有效途徑，通過街道駐社區(qū)領導、社區(qū)“兩委”干部帶頭，發(fā)動全街道黨員干部，利用夜晚時間與居民面對面交流，將服務延伸至“八小時”之外。“街訪夜談”定于每月10日召開，大家對投訴事件提前分析，抓住關鍵問題，制定活動方案，帶著問題訪民情、聽民意。為深化“街訪夜談”成效，上城街道還推出“二三四”夜談工作法，即每一次的夜談會黨員干部必須做到“二聽”：聽鄰里聲音，聽群眾期盼；“三做”：做好政策宣傳，做細民眾答疑，做深問題跟蹤；“四促”：促訴求表達更暢通，促社區(qū)環(huán)境更優(yōu)質(zhì)，促鄰里關系更和睦，促干群互動更融洽。

據(jù)了解，自2023年12月開展“街訪夜談”活動以來，上城街道與群眾座談、漫談24場次，走入群眾家中聽取意見建議和情況反映182條，協(xié)調(diào)解決問題102個。

為民辦實事 “街訪夜談”受歡迎

每月10日晚，上城街道各社區(qū)燈火通明，漁船上、居民家中、議事亭里、公園內(nèi)……一場場“街訪夜談”活動正在進行，黨員干部為群眾宣講政策、解疑答惑，群眾建言獻策、共謀發(fā)展，現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲不斷。隨著“街訪夜談”活動深入開展，一件件居民煩心事、操心事、揪心事得到了解決。

下城社區(qū)鄺屋巷路面固體廢棄物堆積問題屢禁不止，“臟、亂、臭”問題困擾附近20余戶居民。“街訪夜談”會上，下城社區(qū)了解訴求后，第二天聯(lián)合保潔公司到現(xiàn)場勘查、了解實情，清理處置。同樣遇到難題的還有下角社區(qū)竹園樓居民，在今年3月的“街訪夜談”會上，下角社區(qū)竹園樓居民提出，因建筑年限較長，外墻瓷磚出現(xiàn)了松動和脫落的現(xiàn)象，影響過往行人、車輛安全。得知這一情況后，源城區(qū)協(xié)調(diào)建筑企業(yè)到現(xiàn)場辦公，研究整改措施。日前，竹園樓外墻瓷片已完成初步整治工作。

“街訪夜談”讓群眾“來訪”轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹?ldquo;下訪”，讓干部被動解決轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃由祥T服務。上城社區(qū)居民李大伯稱贊：“以前，反映事情要么到社區(qū)，要么到街道，現(xiàn)在大家晚上坐在一起談談，現(xiàn)場就能解決一些問題，方便了很多。”

河源好人、上城社區(qū)志愿服務隊隊員江蘭英表示，“街訪夜談”很“接地氣”，讓居民多了一份參與社區(qū)建設的自豪感。

擦亮“街訪夜談”品牌 助力高質(zhì)量發(fā)展

辦實事有力度，常態(tài)化惠民生更有溫度。上城街道轄區(qū)北直街、上圍村、公園西、湖背路、太平新街通道等背街小巷路燈設施得到維修和增設，一盞盞路燈照亮了群眾的幸福路。南湖中路、東北直街、環(huán)城東路等道路的停車位得到整治和施劃，一個個停車位劃出了文明新風尚。

上城街道黨工委副書記、辦事處主任吳溢宏表示，“街訪夜談”是一項非常實用的社區(qū)活動，它不僅能夠深入社區(qū)宣傳黨的方針政策和市委、區(qū)委的工作部署，還能夠構建和諧的鄰里關系，解決群眾“急難愁盼”問題，弘揚正能量、樹立文明新風尚。

接下來，上城街道將持續(xù)擦亮“街訪夜談”活動品牌，并結(jié)合綜合治理網(wǎng)格化管理，進一步提高活動覆蓋面，及時傾聽并解決居民“急難愁盼”問題，拉近黨群干群距離，打通為民服務“最后一米”，增福祉促和諧，讓群眾共享高質(zhì)量發(fā)展成果。

本報記者 梁小鴻